Gegevensbescherming

Bescherming van persoonsgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke en verwerkingsdoeleinden:

De vennootschap Covr (hierna "Covr") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen van persoonsgegevens die voor de volgende doeleinden worden uitgevoerd:

Verwerkingsdoeleinden	Rechtsgronden
Beheer van overeenkomsten en bestellingen	De uitvoering van de overeenkomst die ons bindt en ons gerechtvaardigd belang
Beheer van de relaties met affiliates	De uitvoering van de overeenkomst die ons bindt en ons gerechtvaardigd belang
Beheer van het loyaliteitsprogramma	De uitvoering van de overeenkomst die ons bindt en ons gerechtvaardigd belang
Uitvoering van enquêtes en peilingen	Ons gerechtvaardigd belang
Beheer van klantbeoordelingen	Ons gerechtvaardigd belang
Commerciële prospectie	Ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming indien de regelgeving die vereist
Uitvoering van statistische verwerkingen	Ons gerechtvaardigd belang
Beheer van contactverzoeken	Ons gerechtvaardigd belang
Beheer van klachten en eventuele geschillen	De uitvoering van de overeenkomst die ons bindt en ons gerechtvaardigd belang

Categorieën van verzamelde gegevens en bronnen:

Covr verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens: identificatiegegevens (namen, voornamen, geboortedatum, enz.), contactgegevens (e-mailadres, postadres, telefoonnummer, enz.), interesses, betalings- en factureringsgegevens, gegevens over het beroepsleven (functie, professioneel e-mailadres, enz.).

Uw gegevens worden door Covr met name verzameld wanneer u rechtstreeks via de website een verzoek indient. Ze kunnen ook aan Covr zijn doorgegeven door haar commerciële partners met wie zij contracteert (reclameregies, enz.).

De door Covr verzamelde gegevens die onmisbaar zijn om aan de bovengenoemde doeleinden te voldoen, zijn op de verzamelformulieren met een sterretje aangeduid. Indien u deze verplichte velden niet invult, is Covr mogelijk niet in staat de betrokken dienst te verlenen.

Ontvangers van de gegevens:

Uw persoonsgegevens worden hoofdzakelijk meegedeeld aan of zijn toegankelijk voor de volgende diensten van Covr:

Commerciële directie
Directie Communicatie
Directie Marketing
Directie Informatiesystemen

Uw persoonsgegevens kunnen in het kader van de bovengenoemde doeleinden ook aan derden worden meegedeeld (bijvoorbeeld voor hosting en IT-onderhoud). Verwerkers die volgens de instructies van Covr handelen, zijn verplicht passende beschermingsmaatregelen te nemen. Indien Covr partners heeft die gevestigd zijn in landen waarvan de regelgeving geen passend beschermingsniveau biedt inzake de bescherming van persoonsgegevens, zal Covr ervoor zorgen dat deze doorgiften worden uitgevoerd overeenkomstig de Franse regelgevende vereisten (bijvoorbeeld door de invoering van door de Europese Commissie goedgekeurde contractuele clausules). U kunt contact opnemen met ons bedrijf voor meer informatie hierover en voor een kopie van de relevante documenten.

Bewaartermijn:

De door Covr verwerkte persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de bovengenoemde doeleinden te verwezenlijken, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving. Bijvoorbeeld:

- de gegevens met betrekking tot commerciële prospectie worden drie jaar bewaard vanaf het laatste contact;
- de gegevens met betrekking tot klanten worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst, vermeerderd met de verjaringstermijn.

Uw rechten:

U beschikt over rechten overeenkomstig de toepasselijke regelgeving:

U hebt het recht om toegang te vragen tot en verbetering te vragen van uw persoonsgegevens die Covr bezit en die op u betrekking hebben.
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, (i) indien u de juistheid van uw gegevens betwist, gedurende de periode die ons in staat stelt de juistheid ervan te controleren, (ii) indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken en u de beperking van het gebruik ervan verlangt in plaats van wissing, (iii) indien wij uw gegevens niet langer nodig hebben voor de hierboven vermelde doeleinden, maar zij nog nodig zijn voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van uw rechten in rechte, (iv) indien u uw recht van bezwaar hebt uitgeoefend, gedurende de periode waarin wordt gecontroleerd of de gerechtvaardigde gronden die wij nastreven zwaarder wegen dan de uwe.
U hebt het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. In geval van een verzoek tot verwijdering van uw gegevens kan Covr deze niettemin bewaren in de vorm van een tussentijdse archivering, en dit gedurende de tijd die nodig is om aan haar wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.
U hebt het recht om te verzoeken uw recht van bezwaar op elk moment uit te oefenen om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
U hebt ook het recht om u te verzetten tegen commerciële prospectie, zonder een reden te hoeven opgeven.
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd en dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
U hebt het recht om uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen, waardoor u het recht hebt een kopie van uw gegevens te verkrijgen of deze over te dragen aan een derde in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens op elk moment in te trekken, wanneer voor de verwerking uw toestemming vereist is.
U beschikt ook over het recht om richtlijnen op te stellen betreffende de bewaring, de wissing en de mededeling van uw persoonsgegevens na uw overlijden. De algemene richtlijnen (betreffende alle persoonsgegevens die op de betrokkene betrekking hebben) kunnen worden geregistreerd bij een door de CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) gecertificeerde digitale vertrouwde derde. De specifieke richtlijnen moeten aan Covr worden gericht.

Deze rechten kunnen op elk moment worden uitgeoefend door een e-mail te sturen via ons contactformulier in de rubriek Contact van de website.

U kunt – indien u dat wenst – ook een klacht indienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Aanvullende informatie is beschikbaar op haar website www.cnil.fr.