Protezione dei dati

Protezione dei dati personali

Titolare del trattamento e finalità del trattamento:

La società Covr (di seguito « Covr ») è il titolare del trattamento dei dati personali effettuato per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento	Basi giuridiche
Gestione dei contratti e degli ordini	L'esecuzione del contratto che ci lega e il nostro legittimo interesse
Gestione dei rapporti con gli affiliati	L'esecuzione del contratto che ci lega e il nostro legittimo interesse
Gestione del programma fedeltà	L'esecuzione del contratto che ci lega e il nostro legittimo interesse
Realizzazione di indagini e sondaggi	Il nostro legittimo interesse
Gestione delle recensioni dei clienti	Il nostro legittimo interesse
Prospezione commerciale	Il nostro legittimo interesse o il vostro consenso, se richiesto dalla normativa
Realizzazione di trattamenti statistici	Il nostro legittimo interesse
Gestione delle richieste di contatto	Il nostro legittimo interesse
Gestione dei reclami ed eventuali controversie	L'esecuzione del contratto che ci lega e il nostro legittimo interesse

Categorie di dati raccolti e fonti:

Covr tratta le seguenti categorie di dati personali: i dati identificativi (cognomi, nomi, data di nascita, ecc.), i dati di contatto (indirizzo e-mail, recapiti postali, numero di telefono, ecc.), gli interessi, gli elementi di pagamento e fatturazione, gli elementi della vita professionale (funzione, indirizzo e-mail professionale, ecc.).

I vostri dati sono raccolti da Covr in particolare in caso di richiesta effettuata direttamente sul sito Internet. Possono inoltre essere stati trasmessi a Covr dai suoi partner commerciali con i quali quest'ultima ha stipulato accordi (concessionarie pubblicitarie, ecc.).

Le informazioni raccolte da Covr e indispensabili per rispondere alle finalità sopra indicate sono identificate da un asterisco nei moduli di raccolta. Se non compilate questi campi obbligatori, Covr potrebbe non essere in grado di fornire il servizio richiesto.

Destinatari dei dati:

I vostri dati personali sono principalmente comunicati/accessibili ai seguenti servizi di Covr:

• Direzione Commerciale
• Direzione Comunicazione
• Direzione Marketing
• Direzione dei Sistemi Informativi

I vostri dati personali potranno inoltre essere comunicati a terzi (ad esempio per finalità di hosting e di manutenzione IT) nell'ambito delle finalità sopra indicate. I responsabili del trattamento che agiscono secondo le istruzioni di Covr saranno tenuti ad adottare misure di protezione adeguate. Se Covr ha partner situati in paesi la cui normativa non offre un livello di protezione adeguato in materia di protezione dei dati personali, Covr si assicurerà che tali trasferimenti siano effettuati in conformità ai requisiti normativi francesi (ad esempio, mediante l'adozione di clausole contrattuali adottate dalla Commissione europea). Potete contattare la nostra società per ottenere maggiori informazioni su tali questioni nonché una copia dei documenti pertinenti.

Durata di conservazione:

I dati personali trattati da Covr sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate, in conformità alle normative applicabili. Ad esempio:

• - i dati relativi alla prospezione commerciale sono conservati per tre anni a decorrere dall'ultimo contatto;
• - i dati relativi ai clienti sono conservati per la durata del contratto, aumentata del periodo di prescrizione.

I vostri diritti:

Disponete di diritti in conformità alla normativa applicabile:

• Avete il diritto di chiedere l'accesso e la rettifica dei vostri dati personali detenuti da Covr che vi riguardano.
• Avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, (i) se contestate l'esattezza dei vostri dati, per il tempo necessario a consentirci di verificarne l'esattezza, (ii) se ritenete che trattiamo i vostri dati in modo illecito e richiedete una limitazione del loro utilizzo anziché la cancellazione, (iii) se non abbiamo più bisogno dei vostri dati in relazione alle finalità sopra indicate ma essi sono ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei vostri diritti in sede giudiziaria, (iv) in caso di esercizio del vostro diritto di opposizione, per il tempo necessario alla verifica volta a stabilire se i motivi legittimi che perseguiamo prevalgano sui vostri.
• Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali. In caso di richiesta di cancellazione dei vostri dati, Covr potrà tuttavia conservarli in forma di archiviazione intermedia, per il tempo necessario all'adempimento dei propri obblighi legali, contabili e fiscali.
• Avete il diritto di chiedere di esercitare il vostro diritto di opposizione in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare.
• Avete inoltre il diritto di opporvi alla prospezione commerciale, senza dover fornire alcuna motivazione.
• Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente su di voi.
• Avete il diritto di esercitare il vostro diritto alla portabilità dei dati, che vi dà il diritto di ottenere una copia dei vostri dati o di trasferirli a un terzo in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati che vi riguardano, in qualsiasi momento, quando il trattamento richiede il vostro consenso.
• Disponete inoltre del diritto di formulare direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri dati personali post mortem. Le direttive generali (riguardanti l'insieme dei dati personali relativi alla persona interessata) possono essere registrate presso un terzo di fiducia digitale certificato dalla CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés). Le direttive specifiche devono essere indirizzate a Covr.

Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando un messaggio di posta elettronica tramite il nostro modulo di contatto presente nella sezione Contatti del sito.

Potete inoltre – se lo desiderate – presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Ulteriori informazioni sono disponibili sul suo sito Internet www.cnil.fr.