Datenschutz

Schutz personenbezogener Daten

Verantwortlicher und Zwecke der Verarbeitung:

Die Gesellschaft Covr (nachfolgend „Covr“) ist Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den folgenden Zwecken:

Zwecke der Verarbeitung

Rechtsgrundlagen

Verwaltung von Verträgen und Bestellungen

Die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertrags und unser berechtigtes Interesse

Verwaltung der Beziehungen zu Affiliates

Die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertrags und unser berechtigtes Interesse

Verwaltung des Treueprogramms

Die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertrags und unser berechtigtes Interesse

Durchführung von Erhebungen und Umfragen

Unser berechtigtes Interesse

Verwaltung von Kundenbewertungen

Unser berechtigtes Interesse

Kommerzielle Kundenansprache

Unser berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung, sofern sie nach den Vorschriften erforderlich ist

Durchführung statistischer Auswertungen

Unser berechtigtes Interesse

Bearbeitung von Kontaktanfragen

Unser berechtigtes Interesse

Bearbeitung von Beschwerden und etwaigen Rechtsstreitigkeiten

Die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertrags und unser berechtigtes Interesse

Kategorien der erhobenen Daten und Quellen:

Covr verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Identifikationsdaten (Nachname, Vorname, Geburtsdatum usw.), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer usw.), Interessen, Zahlungs- und Rechnungsdaten sowie Daten zum Berufsleben (Funktion, berufliche E-Mail-Adresse usw.).

Ihre Daten werden von Covr insbesondere erhoben, wenn Sie eine Anfrage direkt über die Website stellen. Sie können Covr auch von ihren Geschäftspartnern übermittelt worden sein, mit denen Covr vertraglich verbunden ist (Werbevermarkter usw.).

Die von Covr erhobenen Informationen, die zur Erreichung der vorgenannten Zwecke unerlässlich sind, sind in den Erhebungsformularen durch ein Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann Covr unter Umständen die betreffende Leistung nicht erbringen.

Empfänger der Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich an folgende Abteilungen von Covr weitergegeben bzw. sind diesen zugänglich:

  • Vertriebsleitung
  • Kommunikationsleitung
  • Marketingleitung
  • Leitung Informationssysteme

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der vorgenannten Zwecke auch an Dritte weitergegeben werden (zum Beispiel zu Zwecken des Hostings und der IT-Wartung). Auftragsverarbeiter, die nach den Weisungen von Covr handeln, sind verpflichtet, geeignete Schutzmaßnahmen umzusetzen. Sofern Covr Partner in Ländern hat, deren Rechtsvorschriften kein angemessenes Datenschutzniveau in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten bieten, stellt Covr sicher, dass diese Übermittlungen im Einklang mit den französischen regulatorischen Anforderungen erfolgen (zum Beispiel durch den Abschluss von der Europäischen Kommission verabschiedeter Vertragsklauseln). Sie können sich an unsere Gesellschaft wenden, um weitere Informationen zu diesen Themen sowie eine Kopie der einschlägigen Dokumente zu erhalten.

Speicherdauer:

Die von Covr verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise:

  • - Daten zur kommerziellen Kundenansprache werden drei Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert;
  • - Kundendaten werden für die Dauer des Vertrags zuzüglich der Verjährungsfrist gespeichert.

Ihre Rechte:

Nach den geltenden Vorschriften stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei Covr gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, (i) wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, für die Dauer, die es uns ermöglicht, deren Richtigkeit zu überprüfen, (ii) wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, und Sie eine Einschränkung ihrer Nutzung anstelle einer Löschung verlangen, (iii) wenn wir Ihre Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigen, diese jedoch noch zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche erforderlich sind, (iv) im Falle der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts für die Dauer der Prüfung, ob die von uns verfolgten berechtigten Gründe Ihre Gründe überwiegen.
  • Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Im Falle eines Löschungsantrags kann Covr Ihre Daten dennoch in Form einer Zwischenarchivierung für den Zeitraum aufbewahren, der zur Erfüllung seiner gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten erforderlich ist.
  • Sie haben das Recht, Ihr Widerspruchsrecht jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, auszuüben.
  • Sie haben ebenfalls das Recht, der kommerziellen Kundenansprache ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.
  • Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
  • Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, das heißt das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten oder diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen Dritten zu übertragen.
  • Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert.
  • Sie haben außerdem das Recht, Richtlinien für die Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Allgemeine Richtlinien (die sich auf die Gesamtheit der personenbezogenen Daten der betroffenen Person beziehen) können bei einem von der CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) zertifizierten digitalen Vertrauensdritten hinterlegt werden. Spezifische Richtlinien sind an Covr zu richten.

Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie über unser Kontaktformular im Bereich Kontakt der Website eine E-Mail senden.

Sie können – wenn Sie dies wünschen – auch eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen. Weitere Informationen finden Sie auf deren Website www.cnil.fr.